Aviso de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento de Datos

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que Michambita.mx dará a sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Michambita.mx, identificado comercialmente como Michambita.mx, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos relacionados con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@michambita.mx
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (Hora del Pacífico, México).

Al acceder, registrarse o utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad y que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

2. Datos que Recabamos

Michambita.mx podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto (proporcionados directamente por usted):

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ciudad y estado de residencia.
• Fotografía de perfil (opcional).

b) Datos de perfil y experiencia laboral (opcional, para mejorar coincidencias en chambitas):

• Habilidades, oficios o servicios que ofrece.
• Experiencia laboral previa.
• Disponibilidad y horarios.
• Rango de tarifas o presupuestos.

c) Datos de interacción en la Plataforma:

• Chambitas publicadas o aplicadas.
• Mensajes intercambiados con otros usuarios.
• Comentarios, calificaciones y reportes.

d) Datos técnicos y de uso (recabados automáticamente):

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y seguridad.
• Estadísticas de interacción y navegación dentro de la Plataforma.

e) Datos sensibles (solo si usted los proporciona voluntariamente):

Michambita.mx no solicita datos personales sensibles (como origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, estado de salud, información biométrica o preferencia sexual). Sin embargo, si usted los comparte voluntariamente en su perfil o interacciones, entiende y acepta que dicha información será tratada conforme a este Aviso de Privacidad y bajo medidas de seguridad reforzadas.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

1. Crear, administrar y mantener su cuenta de usuario.
2. Facilitar la publicación y búsqueda de chambitas en la Plataforma.
3. Permitir la comunicación entre usuarios para coordinar servicios.
4. Gestionar procesos de validación y seguridad de la cuenta.
5. Atender solicitudes, quejas o aclaraciones relacionadas con el uso de la Plataforma.

3.2 Finalidades Secundarias (opcionales):
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para:

1. Enviar promociones, encuestas o boletines informativos relacionados con Michambita.mx.
2. Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar la Plataforma.
3. Mostrar publicidad personalizada basada en sus intereses y actividades dentro de la Plataforma.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a info@michambita.mx con el asunto "No finalidades secundarias" o utilizando los mecanismos electrónicos que pondremos a su disposición.

4. Transferencia de Datos Personales

4.1 Compartición de datos con otros usuarios de la Plataforma:
Al utilizar Michambita.mx, usted acepta que cierta información de su perfil (como nombre, ciudad, habilidades, calificaciones y mensajes enviados) será visible para otros usuarios con el fin de facilitar la contratación de chambitas.

4.2 Compartición con proveedores de servicios:
Podremos compartir sus datos personales con terceros que nos prestan servicios necesarios para la operación de la Plataforma, tales como:

• Proveedores de alojamiento web y servidores.
• Proveedores de servicios de pago y facturación (por ejemplo, Openpay, Stripe, Mercado Pago, etc.).
• Proveedores de servicios de mensajería y soporte técnico.

Estos terceros tratarán los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

4.3 Transferencias nacionales e internacionales:
Podremos transferir sus datos personales a:

1. Entidades ubicadas en México que nos apoyen en la prestación del servicio.
2. Entidades ubicadas en otros países, únicamente cuando:
   • Sea necesario para cumplir con una obligación legal o contractual.
   • Contemos con su consentimiento expreso.
   • El país receptor cuente con niveles de protección equivalentes o superiores a los establecidos por la LFPDPPP.

4.4 Preparación para expansión a Japón:
En caso de transferir datos a Japón, Michambita.mx cumplirá con la legislación japonesa aplicable, particularmente la Act on the Protection of Personal Information (APPI), garantizando la protección adecuada y notificando a los usuarios de cualquier cambio relevante.

4.5 No venta de datos personales:
Michambita.mx no vende, arrienda ni intercambia datos personales con terceros para fines ajenos a las finalidades aquí descritas.

5. Derechos ARCO y Procedimiento

5.1 ¿Qué son los Derechos ARCO?
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a este Aviso de Privacidad.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

5.2 Procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO:
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a info@michambita.mx con el asunto "Solicitud Derechos ARCO" e incluir la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y medio para recibir notificaciones.
2. Copia de una identificación oficial vigente o documento que acredite su identidad.
3. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales relacionados.
4. En su caso, documentación que respalde la solicitud.

5.3 Plazos de respuesta:

• Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
• Emitiremos una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción completa de la solicitud.

5.4 Mecanismos para revocar el consentimiento:
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito en este apartado.

5.5 Casos en que no proceda la cancelación:
La cancelación de datos no será procedente cuando:

• Sea necesaria para cumplir con una obligación legal.
• Pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas.
• Los datos sean requeridos para cumplir con obligaciones contractuales vigentes.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

6. Medidas de Seguridad

6.1 Medidas técnicas y administrativas:
Michambita.mx implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Cifrado de la información en tránsito mediante protocolo HTTPS/SSL.
• Control de acceso restringido a las bases de datos.
• Monitoreo y registro de accesos para detectar actividades no autorizadas.
• Políticas internas de gestión y clasificación de datos.
• Capacitación periódica al personal sobre protección de datos.

6.2 Limitación de acceso:
El acceso a sus datos personales está limitado únicamente a aquellos empleados, contratistas o proveedores que necesiten dicha información para desempeñar sus funciones, y todos ellos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información.

6.3 Actualización de medidas:
Reconocemos que ninguna medida de seguridad es infalible; por ello, revisamos y actualizamos periódicamente nuestras políticas y sistemas de seguridad para mitigar riesgos nuevos o emergentes.

6.4 Notificación de vulneraciones:
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus datos personales, Michambita.mx le notificará sin demora indebida a través del correo electrónico registrado, indicando:

• La naturaleza del incidente.
• Los datos comprometidos.
• Las medidas correctivas tomadas.
• Recomendaciones para que usted pueda protegerse.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

7.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web, y que permiten reconocer su navegador y recordar cierta información.

7.2 Tipos de cookies que utilizamos:

1. Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma (por ejemplo, inicio de sesión, seguridad).
2. Cookies de preferencia: Recuerdan sus configuraciones y preferencias para mejorar su experiencia.
3. Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma para mejorar nuestros servicios (por ejemplo, Google Analytics).
4. Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes en función de sus intereses y actividad en la Plataforma.

7.3 Consentimiento y control:
Al continuar utilizando la Plataforma, usted acepta el uso de cookies conforme a este Aviso. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones de la Plataforma podrían no funcionar correctamente.

7.4 Tecnologías similares:
Podremos utilizar tecnologías como píxeles de seguimiento, etiquetas y almacenamiento local del navegador para fines de análisis y seguridad.

7.5 Desactivación de cookies publicitarias:
Si no desea recibir publicidad personalizada, puede optar por desactivar las cookies de publicidad mediante las configuraciones de su navegador o las opciones proporcionadas por redes publicitarias.

Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

8.1 Derecho a modificar:
Michambita.mx se reserva el derecho de modificar o actualizar, en cualquier momento, el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en otros factores operativos.

8.2 Notificación de cambios:
Cuando se realicen cambios sustanciales al Aviso de Privacidad, le notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en la Plataforma.
• Envío de un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.

8.3 Fecha de última actualización:
Cada versión del Aviso de Privacidad indicará claramente la fecha de su última actualización.

8.4 Vigencia de las modificaciones:
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en el nuevo Aviso de Privacidad. El uso continuo de la Plataforma después de dicha fecha constituirá su aceptación de los cambios.

9. Datos de Contacto y Mecanismo de Quejas

9.1 Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

Nombre comercial: Michambita.mx
Correo electrónico: info@michambita.mx
Domicilio: Tijuana, Baja California, México

9.2 Mecanismo interno de quejas o aclaraciones:
Si tiene dudas, comentarios o desea presentar una queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá enviarla a info@michambita.mx con el asunto "Queja Aviso de Privacidad". Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la queja.

9.3 Autoridad de protección de datos en México:
En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite: www.inai.org.mx

9.4 Futuras obligaciones en Japón:
En caso de expansión a Japón, se designará un Punto de Contacto en Japón conforme a la Act on the Protection of Personal Information (APPI), el cual será informado oportunamente a los usuarios japoneses.

Anexo de Cumplimiento – LFPDPPP (México) & APPI (Japón)

Con el fin de garantizar el cumplimiento con la LFPDPPP de México y la Ley de Protección de la Información Personal (APPI) de Japón, Michambita.mx establece lo siguiente:

1. Datos de Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. En caso de que un usuario menor de edad desee registrarse, será obligatorio contar con el consentimiento previo y verificable de su madre, padre o tutor legal. Michambita.mx se reserva el derecho de cancelar cuentas o eliminar datos cuando se detecte el uso indebido por menores sin dicho consentimiento.

2. Ejercicio de Derechos ARCO (Plazos)

Conforme a la LFPDPPP, las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) se responderán dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

3. Plazo de Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

4. Finalidades Secundarias y Derecho de Oposición

El uso de datos personales para finalidades distintas a las principales (p. ej. fines estadísticos, mercadotecnia o encuestas) será opcional. El usuario podrá oponerse en cualquier momento mediante los mecanismos de contacto señalados en este Aviso de Privacidad.

5. Transferencias Internacionales de Datos (APPI – Japón)

En caso de transferir datos personales a un tercero ubicado en Japón o cualquier otra jurisdicción distinta a México, Michambita.mx garantizará que dichos terceros proporcionen un nivel de protección de datos equivalente al previsto en la legislación mexicana y, cuando sea requerido, obtendrá el consentimiento expreso del titular para dicha transferencia.

Asimismo, antes de recabar su consentimiento para cualquier transferencia internacional, Michambita.mx informará al titular sobre el marco regulatorio de protección de datos aplicable al país de destino y las medidas contractuales u organizacionales de salvaguarda implementadas por el tercero receptor.

6. Limitación de Finalidades (APPI – Japón)

Los datos personales recolectados solo serán utilizados para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio de finalidad requerirá la notificación correspondiente y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario.

7. Datos Personales Sensibles

Michambita.mx no solicita ni trata datos personales sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, estado de salud, información biométrica, etc.). En caso de que un usuario los proporcione de manera voluntaria en sus publicaciones o interacciones dentro de la Plataforma, será bajo su entera responsabilidad.